BHS Serviso centras — kai įranga sustoja, jūsų verslas negali
Išvažiuojamasis servisas Baltijos šalyse, diagnostika, atsarginių dalių sandėlis ir ilgalaikės priežiūros sutartys. Ką užtikrina BHS — ir ką jūs kaip klientas galite padaryti, kad įranga tarnautų ilgiau.
Profesionali virtuvės įranga yra kapitalo investicija, reikalaujanti sistemiškos priežiūros per visą tarnavimo laiką. Įranga, sustojusi penktadienio vakarą piko metu, gali kainuoti tūkstančius eurų prarastų pajamų.
BHS serviso centras sukurtas tam, kad tokios situacijos būtų kuo trumpesnės ir retesnės. Bet serviso centras nėra vienintelis atsakingas už įrangos būklę. Dauguma gedimų atsiranda dėl ignoruojamos kasdienės priežiūros.
Mes nesame tik remontininkai. Mes esame ilgalaikiai partneriai. Bet partnerystė reiškia atsakomybę iš abiejų pusių.
Ką užtikrina BHS serviso centras
BHS meistrai atlieka diagnostiką, dalių keitimą ir remontą tiesiog kliento objekte. Jei remontas vietoje neįmanomas, organizuojame pristatymą į servisą ir greitą grąžinimą.
BHS turi platų atsarginių dalių sandėlį — populiariausios dalys vietoje, kitos iš gamintojų oficialių sandėlių.
- Kaitinimo elementai ir termostatai
- Siurbliai ir varikliai
- Tarpikliai ir durų guminės
- Elektronikos moduliai ir jutikliai
- Kompresoriai šaldymo įrangai
- Specifiniai modelių mazgai
- Retos elektroninės plokštės
- Unikalūs korpuso elementai
Dirbame su: Rational, Electrolux Professional, Hendi, Kromo, Mareno, Fagor, Schaerer, WMF, LaCimbali, Brema ir daugeliu kitų.
Serviso sutartis — tai sistema, kuri užkerta kelią avarijoms dar joms neįvykus.
Planinė patikra
Technikas patikrina visas kritines sistemas.
Valymas ir reguliavimas
Vidinis valymas, filtrų keitimas, temperatūros kalibravimas.
Nusidėvėjimo kontrolė
Tarpiklių, guolių, diržų vertinimas. Keitimas prieš gedimą.
Saugos patikra
Elektros sauga, dujų sistemų sandarumas, apsauginiai jungikliai.
Kokią įrangą aptarnaujame
| Kategorija | Įranga |
|---|---|
| Virtuvės | Konvekcinės ir konditerinės krosnys, frityrinės, viryklės, indaplovės, picų krosnys, grili, vakuumo pakavimo, maišytuvai |
| Šaldymo | Šaldytuvai, šaldikliai, šoko šaldytuvai, šaldymo stalai, salotų barai, vitrinos |
| Baro | Gėrimų šaldytuvai, ledo generatoriai, kokteilių stotelės, vyno spintos, alaus sistemos, kavos aparatai |
| Plovimo | Priekinės pakrovos, gaubto ir konvejerinės indaplovės, stiklinių plovyklės |
Kliento atsakomybė
Šios užduotys — ne serviso centro pareiga. Tai kasdienės operacijos, kurias atlieka kliento personalas. Jų ignoravimas — dažniausia priežastis ankstyvo nusidėvėjimo ir garantijos atsisakymo.
1. Kasdienis valymas Kiekvieną dieną
Kavos aparato grupių praplovimas, indaplovės filtrų valymas, šaldytuvo dezinfekcija — tai operatoriaus užduotys.
2. Naudojimo instrukcijų laikymasis Visada
Netinkamas naudojimas — ne garantinis atvejis.
3. Savalaikis reagavimas Iš karto
Neįprastas triukšmas, klaidos kodas, pasikeitęs veikimas — kreipkitės į BHS iš karto.
4. Tinkama valymo chemija Pagal grafiką
Buitinė chemija gali sugadinti įrangą. Naudokite tik gamintojo patvirtintas priemones.
5. Vandens kokybės kontrolė Kas 6 mėn.
Kalkės — įrangos žudikas Nr. 1. Filtrus keisti kas 6 mėnesius — be išimčių.
6. Serviso dokumentų saugojimas Kiekvieną kartą
Saugokite visus serviso kvitus ir priežiūros aktus. Be dokumentacijos garantija gali būti atmesta.
Garantija
| Garantija dengia | Garantija nedengia |
|---|---|
| Gamybos defektai | Netinkamas naudojimas |
| Elektronikos gedimas normaliu naudojimu | Kalkių pažeidimai (jei filtras nekeistas) |
| Kaitinimo elementų defektai per 12 mėn. | Buitinės chemijos pažeidimai |
| Mechaninių mazgų gedimas be išorinio poveikio | Mechaniniai pažeidimai |
| Programinės klaidos | Eksploatacija su žinomais simptomais |
12 mėnesių garantija profesionaliai įrangai, 24 mėnesiai namų prekėms. Garantija galioja tik naudojant pagal instrukcijas ir prižiūrint pagal rekomenduojamą grafiką.
Kodėl rinktis BHS servisą
Sertifikuoti meistrai
Patyrę specialistai su gamintojų mokymais. Dirbame su elektrine, dujine ir šaldymo įranga.
Išvažiuojamasis servisas
Diagnostika ir remontas kliento objekte visoje Baltijoje.
Dalių sandėlis
Populiariausios dalys vietoje. Originalios ir alternatyvios dalys per 1–5 darbo dienas.
Vienas partneris viskam
BHS — pilnas ciklas: pasirinkimas, pristatymas, montavimas, mokymas, garantija, pogarantinis servisas.
Individualus požiūris
Kiekvienas objektas skirtingas. BHS vertina jūsų situaciją ir siūlo tinkamiausią serviso modelį.
Linija 24/7
Klientų aptarnavimas visą parą. Serviso užklausa, konsultacija, dalių užsakymas — bet kuriuo metu.
Serviso užklausa arba priežiūros sutartis
BHS serviso centras aptarnauja profesionalią virtuvės, šaldymo ir baro įrangą visose Baltijos šalyse. Daugiau nei 25 metų patirties, 4 000+ klientų.
