Kasutustingimused
IA LaRonde, reg nr 40103598208, Vagonu tänav 23, Riia, LV‑1009, edaspidi – „veebipood”, pakub oma veebisaidil sisalduvat teavet ning müüb kaupu/teenuseid järgmistel Kasutustingimustel.
1. Üldtingimused
Kui tarbija ostab kaupa/teenuseid veebisaidi kaudu, loetakse see kaugmüügilepinguks ning sellele kohaldatakse Läti Vabariigi kaugmüügiga seotud õigusakte, sealhulgas, kuid mitte ainult, “Tarbijakaitse seadus” ning valitsuse määrused kaugmüügilepingute kohta.
2. Ostude sooritamine
Veebipoes müüdavate toodete hinnad ja spetsifikatsioonid on toodetel näidatud. Tellimuse esitamiseks lisa tooted ostukorvi, täida vajalikud väljad ja vali sobiv tarneviis. Kogu hind koos kohaletoimetamisega kuvatakse ekraanil. Täida makse, et tellimus kinnitada.
3. Maksetingimused
Arveldamine toimub eurodes. Maksmise võimalused pakub MakeCommerce.lv platvorm, Maksekeskus AS:
- Läti internetipangad: Swedbank, SEB, Citadele, Luminor
- Eesti internetipangad: Swedbank, SEB, Luminor
- Leedu internetipangad: Swedbank, SEB, Luminor
- Soome internetipangad: Aktia, Ålandsbanken, Danske, Handelsbanken, Nordea, Oma Säästöpankki, Pohjola, POP Pankki, S‑Pankki, Säästöpankki
- Visa/Mastercard kaardid
Märkus: internetipangas makstes kinnita tellimus ja klõpsa “Tagasi kaupmehele”. Isikuandmed makse jaoks edastatakse litsentseeritud makseasutusele Maksekeskus AS. Leping jõustub pärast makse edukat laekumist. Kui tellimust ei saa täita, informeeritakse ostjat ja makse tagastatakse hiljemalt 14 päeva jooksul pärast teavitust.
4. Tarne tingimused
Kaubad tarnitakse kõikidesse EL-i riikidesse, Norrasse, Ühendkuningriiki, Šveitsi ja USA-sse via SIA “Omniva”, VAS “Latvijas Pasts” või teiste kokkulepitud teenusepakkujatega. Kõik tasud ja maksud tuleb tasuda ostjal. Tarnetasu kuvatakse enne tellimuse kinnitamist. Kaubad tarnitakse 2–20 tööpäeva jooksul, erandjuhtudel kuni 45 kalendripäeva jooksul, teavitamisel.
5. Taganemisõigus
Ostjal on õigus taganeda tellimusest 14 kalendripäeva jooksul pärast kauba kättesaamist (välja arvatud juhul, kui õigus ei laiene). Õigus ei kehti juriidilistele isikutele.
Kaupa tohib kasutada vaid selle omaduste ja kvaliteedi kontrollimiseks. Kahjustuste või pakendi kadumise korral vastutab kahju eest ostja. Taganemiseks esita vorm aadressil https://bhs.lt/lv?route=account/returns.add 14 päeva jooksul. Kaubad tagastada viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul alates vormi esitlemisest. Pärast kättesaamist tagastab pood makse hiljemalt 14 päeva jooksul.
Tagasimakse võidakse peatada kuni kauba või tagastuskinnituse kättesaamiseni. Kui ostja valis kalleima tarnemeetodi asemel kallima, ei hüvitata vahet.
Pood ei vastuta viivituste ega täitmata kohustuste eest, kui põhjused on väljaspool kontrolli. Müügist võib keelduda, kui hinna viga on ilmne.
6. Tarbija õigused puuduliku kauba puhul
Pood vastutab, kui kaup ei vasta lepingule või on defektsed, kui see ilmnes tarnimisel või kuue kuu jooksul pärast tarnimist, kui teist ei ole tõendatud. Ostja peab teavitama müüjat viivitamatult, kuid mitte hiljem kui 2 kuu jooksul defekti avastamisest, esitades kaebuse aadressil [email protected]. Ostjal on õigus nõuda parandamist või tasuta asendust. Kui see pole võimalik, tagastatakse kõik summad. Müüja vastab kirjalikult 15 päeva jooksul.
7. Isikuandmete töötlemine
Töödeldakse üksnes andmeid, mis sisestatakse tellimisel (nimi, perekonnanimi, e‑mail jne). Andmed edastatakse kullerfirmadele tarnimiseks. Kui ostja on andnud turundussõnumeid lubava nõusoleku, võib pood saata teavitusi ja pakkumisi. Nõusolekust saab taganeda kirjutades [email protected].
8. Vaide lahendamine
Kirjeldamata juhtudel kehtib Läti Vabariigi seadusandlus. Vaided lahendatakse läbirääkimiste teel, ja kui see ebaõnnestub – Läti kohtutes või Tarbijakaitse Keskuses. Võimalik on pöörduda ka EL vaidluste lahendamise organitesse.
